En este espacio queremos ayudarte a realizar una amplia variedad de funcionalidades que te permitirán resolver tus operaciones bancarias utilizando nuestra banca online, todos los días las 24 horas, en forma rápida y segura.
La Clave Digital es el nuevo método de seguridad para operar en Scotia en Línea y en Scotia Móvil, permitiéndote validar todas tus operaciones. La Clave Digital es generada por la aplicación IBM Verify quien genera un código numérico (que se renueva cada 60 segundos) que debe ingresarse en Scotia en Línea o Scotia Móvil para confirmar las transacciones.
El proceso de configuración de Clave Digital consta de 4 pasos.
Para poder culminar es necesario:
Todos los clientes de Scotiabank que realizan transacciones o transferencias en Scotia en Línea y Scotia Móvil que tienen Tarjeta de Débito o Token Físico.
La Clave Digital sirve para validar cualquier operación de nuestros canales digitales como transferencias, pagos de tarjetas de crédito, cambio de datos personales y más. Si el usuario tiene más de un ambiente le va a solicitar la clave digital en todos ellos.
En caso de que ya utilices token físico, puedes configurar tu clave digital con el mismo o puedes continuar utilizando este método de validación. Ambas claves con compatibles entre sí por lo que se pueden utilizar las dos en simultáneo.
No. El código que se genera en la aplicación de IBM Verify debe ser utilizado tanto en Scotia en Línea (web) como Scotia Móvil para validar las operaciones.
No, por seguridad la Clave Digital solo puede estar habilitada en un celular y asociada solo a un documento de identidad.
Se debe seleccionar en el menú de Clave Digital “Activar mi clave en otro celular” y seguir las instrucciones. Hay que tener en cuenta que este proceso anula la Clave Digital actual.
Es posible que se deba habilitar la sincronización automática de la fecha y hora en el celular. Además de verificar que los dígitos sean ingresados correctamente, se debe tener en cuenta que el número de 6 dígitos es válido solo por 1 minuto.
La clave digital se puede usar una sola vez. Para realizar otra transacción deberá esperar 60 segundos para una nueva clave digital, de lo contrario dará error.
La clave digital es por usuario, podrá utilizarla en cada transacción independientemente de la Tarjeta de Débito.
